Q1、要加入會員才可以訂購嗎？
是的,需要加入會員。
Q2、如何訂購全友購物網的商品?
您可以透過網路訂購全友購物網的商品,如果您是公司行號或機關單位,也歡迎您的傳真訂購!
Q3、全友購物網的商品價格是否皆為含稅價格？是否開立發票？
是的！
本站商品標價均為含稅價格，並且一律開立發票。如需指定發票抬頭，請以mail告知。
此外,您享有7天的鑑賞期,您的發票會在7天之後寄送給您!
如需隨貨附發票,請在訂貨時告知店長即可!
Q4、全友購物網的商品價格是否含運費？
本站採取【運費外加】的方式，有關運費的詳細說明如下：
1. 付款方式選擇【自取付現】者，當然免運費。
2 . 同一訂單總金額在NT5,000元以上，我們有特別優惠，無論您選擇何種付款方式，一律免運費！
3 . 同一訂單總金額在NT5,000元以下，且付款方式選擇【ATM轉帳】、【銀行匯款】、【線上刷卡】者，則需另加單程運費。
4 . 同一訂單總金額在NT5,000元以下，且付款方式選擇【貨到收款】者，則需另加雙程運費。將由專人為您連絡安排。
Q5、全友購物網的商品價格，為什麼不乾脆內含運費？
本站商品價格已盡量壓低，以增加競爭力，網站售價不內含運費，主要是避免造成消費者負擔原本不必負擔的運費，理由如下：
1. 本站有提供【自取付現】的付款方式，若商品價格內含運費，對來店取貨的消費者顯然不公平。
2. 如果每件商品價格都內含運費的話，只要您一次訂購兩件商品，就等於要多出一次運費；您一次訂購三件商品，就等於要多出兩次運費！您一定不希望我們重複收運費吧！
3. 訂單總金額在NT5,000元以上，我們一律免收運費；比較之下，這樣不是更優惠嗎！
Q6、商品可以寄送海外或離島嗎？
可以的。不過,由於寄送台灣本島與離島的運費不同,店長會在確認您的訂單時,一併告知相關的運費。
Q7、訂購商品後多久可以到貨？
1. 若您選擇的是【線上刷卡】、【ATM 自動櫃員機轉帳】或【銀行匯款】，貨物將於付款確認後二至五個工作天送達您指定的送貨地址。
2. 若您選擇的是【貨到收款】，將由快遞服務人員代收貨款，請準備好現金，貨物將於
二至五個工作天內送達送貨地址並同時向您收款。
3. 若您選擇的是【自取付現】，我們將盡快與您連絡，確認來店取貨的時間。
Q8、如何查詢我的訂單資料呢？
查詢過去訂單資料，請先登入會員後，至「購物記錄」查詢。
Q9、為什麼查詢不到我的訂單呢？
請您確認輸入的E-mail帳號及密碼是否正確？若登入會員後發現訂單資料有誤，請利用
「服務台」中的「聯絡全友購物網」功能與我們聯絡，謝謝！
Q10、為什麼訂購商品時無法進入訂購頁面？
您是否尚未加入會員？本站僅提供會員購物，當您要訂購商品前請先登入或加入會員。
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